Wabbles Milk Bar

Came here for a wobble (waffle) the atte don't said they didn't have any. Ummm I would have thought that they had the ONE item that's part of their name. Very disappointing. The place is pretty but that's about it. Didn't buy anything.

Great place for coffee and gelatos.

Beautiful place/decoration, very expensive not so great food. Bad service, no napkins offered and no restroom on site.

Super beautiful 🤩 is a mega pinky place but I loved it.

El lugar está muy bonito y los postres saben muy buenos. Pasamos un ratito agradable. Me gustó que cuando terminé mi café ☕️ no andaban sacándonos de la mesa. A veces los locales están vacíos y te sacan sin necesidad. Cuando están llenos y hay gente esperando se entiende. En este caso nos dejaron disfrutar del lugar. Buen servicio.

El lugar muy bonito para “fotos” en este caso era sábado por la mañana estaba lleno así que se hacía incómodo tirarse fotos con mucha gente dentro del local ya que es pequeño. Lamentablemente se tardaron mucho en todo el servicio en cuestión de que uno entra nadie esta para recibirte. Cuando por fin te atienden ps te sientan en lo que está disponible y se tardaron alrededor de una hora y media. La parte triste es que el plato de mi amiga se lo entregaron con la comida fría. Porque no pedimos que lo calentaran? Una hora y media de espera con el hambre que uno tiene, tener que esperar que también te calienten la comida nuevamente simplemente inaceptable. Los jugos me los trajeron cuando ya había acabado de comer y tenía la comida atragantada prácticamente en la garganta. (Se le pidieron los jugos dos veces al mesero). La comida en si no estaba mala, pero cuando te cobran costoso uno espera un mejor servicio en cuestión de que sean más atento. Puedo comprender que no tengan empleados, pero entonces se tiene que evaluar que se está haciendo mal que tienen pocos empleados, porque vi en los otros reviews de hace meses lo de que tienen poco empleados y que valoran su esfuerzo pues me alegro de corazón que los valoren, pero entonces para que el lugar sea más productivo y no exploten más a los empleados que ya tiene deben contratar a más empleados en especial en fines de semana que se sabe que hay mas flujo de clientes. Mi error fue no haber leído los reviews antes de ir con mi amiga, pero nada de esta experiencia se aprende. Los empleados no fueron malos, pero si deben ser más atentos con los clientes como proveer las cosas básicas como servilletas, los utensilios y las bebidas. Deben de mejorar mucho en esa áreas. Lo digo como consejo para que por lo menos sus clientes terminen volviendo y no sea una visita de una sola vez. Por que algo básico de clases de empresas es que tú quieres que la compra se repita y que el cliente vuelva. En este caso con la experiencia vivida no vuelvo, porque la primera impresión no fue la mejor sinceramente. Aclaró ya que también vi que en los review siempre responde que, porque no se hablo con un manager le dejo saber que cuando estoy disgustado yo soy el tipo de persona que pago y simplemente no vuelvo al lugar mas nunca y basándome en los los review con algún tipo de consejo, crítica, opinión o etc se le ha dejado sabes múltiple veces que hay un problema en el servicio y tiempo de espera. Aclaró no me quejo tanto en el tiempo de espera si no que deben de mejorar esas cosas simples en servicio al cliente.Con antelación le digo de nada por la estrellita. Le deseo éxito en el negocio y que logre mejorar esos detalles importantes para que pueda seguir prosperando. Lindo día.

Lo que tiene en estética lo carece en servicio al cliente. Al entrar nadie nos recibió y se tardaron unos 10 a 15 minutos en tomar la orden de bebidas y comida solo para tardarse unos 35 minutos más (tener en cuenta que éramos la única mesa en el local) en sacar dos matcha iced que terminamos devolviendo porque uno lo hicieron con la leche errónea y el otro simplemente sabía aguao’. El staff también parece estar poco informado sobre el producto que venden y eso tampoco ayudó en nuestro consumo en el restaurante. En cuanto a la comida pedimos los mini pancakes y el meat lovers omelette que sabían buenos pero nada de otro mundo. En fin fue una experiencia bastante decepcionante y espero logren mejorar esas cositas porque el lugar está muy lindo.

This is a response to the owners reply and I’m sorry but it’s not an opinion it’s a fact, you have a 3.5 rating for a reason and you should start taking them negative reviews as way to improve yourselves and the restaurant but instead I see you defending bad customer service with excuses all over the google reviews which makes you look unprofessional. And 40 minute waiting time on an empty restaurant is normal for you? I have over 10 years of customer service on some of the best restaurants in Aguadilla and Isabela and I can tell you for a FACT that is not a normal wait time. Keep being delusional y de nada por la estrellita, si pudiera dejarte cero estrellitas lo haría <3

No me gusto para nada, si puediese darles 0 estrellas lo haría. Los barista no saben lo que hacen, el café horrible y se tardan demasiado. Los postres no tienen sabor, algunos se sienten que fueron congelados nada fresco. Y TODO CARÍSIMO Luego de esta experiencia, me puse a buscar los reviews tarde pero seguro. Se nota el falta de profesionalismo en todas las contestaciones que da la página que se ponen defensivos en vez de arreglar sus problemas 0/5

Me encantó! Los empleados fueron muy amables. Y el gelato (stratachal y piña colada) y los brownies estuvieron muy ricos!

Muy, lindo pero decepcionado 😥. Al ser los primero en llegar des de las 8 y abren a las 9. *Falta de actualizar las redes. Luego nos dicen que no se permiten perritos 🐕.