Gustos Coffee Terminal B

Este lugar lo recomiendo casi siempre que estoy con mi esposo esperando un vuelo es la mejor decisión para tomar un buen café, las personas que tienen son muy atentas y serviciales y muy rápidos, recomendados al 💯 son la mejor elección si pasas por el aeropuerto Luis Muñoz Marin de San Juan, Puerto Rico 👏🏻👏🏻

Gustos nada de gusto tiene el café se le pide café expreso y te dan latte como si fuera los mismos muy mala calidad

Por Dios!!! 😠😠😠, que horrible experiencia comprar aquí. Una actitud desafortunadamente terrible. Como puertorriqueño sentí vergüenza ajena ver la actitud del servicio. COMO ES POSIBLE QUE SE PUEDA FOMENTAR UN BUEN TURISMO EN ESTA ISLA TAN PRECISA CON UN TRATO TAN PESIMO? Para colmo no ahí muchas opciones aquí, por lo que desafortunadamente los viajeros tienen que soportar esa situación solo para disfrutar un buen café. Los productos son bueno y el café riquísimo, eso se les reconoce, pero el servicio deja mucho que decir, y los importante, mejorar. Donde está el dueño de este local o los gerentes inmediatos? Son ellos los responsables directos que esto esté sucediendo. Les recomiendo que comiencen USTEDES a tomar cursos de como motivar a sus empleados, porque NO son los empleados los culpables. Ustedes necesitan aprender a cómo motivar e incentivar el personal que está trabajando directamente con sus clientes. De no mejorar esto, mi recomendación sería de que cierren y se larguen de aquí para que le den paso a otros que si nos pueda representar correctamente antes los visitantes y obviamente, ante nuestra gente linda pasa por aquí también a comprar. Estoy orgulloso de ser boricua, y mucho más orgulloso de mi gente linda y buena. Este tipo de situación no debería nunca pasar porque lo menos que queremos es que los visitantes del mundo entero se lleven una impresión errónea de nuestra cultura y forma de ser. A los gerentes de este aeropuerto solo les puedo decir que en ustedes están llamados a estar pendientes a que estas situaciones no estén ocurriendo, por tanto, ustedes deben esmerarse más en detectar este tipo de situaciones para que NO ocurran, ni se repitan en el futuro.

Si quieres probar el peor "Iced Latte" de tu vida, éste es el lugar indicado! 100% recomendado!

If you want to try the worst Iced Latte of your life, let me tell you that you are in the right place!

Ismael te felicito, tremendo servicio al cliente, en cambio tu compañera tiene un terrible servicio y necesita ser re-entrenada o simplemente dejarla ir. Mi transacción fue hoy 12/5 a las 7:02pm. Me falto el respeto por preguntar por whip cream y luego preguntar si tenían microonda para calentar mis cappuccinos. Pregunte a Ismael por calentar los cafes y ella entró a ver quien era y dijo “hombre no tu de nuevo”. Por alzar mi voz y reclamar que estaba pagando por mi café y lo quería caliente y no tibio me amenazo hasta llamar a seguridad.Primera vez en mucho tiempo me tratan así en este lugar que siempre alago por el buen café. Supervisores o dueño, entrenen esta chica estoy seguro que al igual que muchos de nosotros necesita el trabajo. No la despidan. Olvide describir la persona, trigueña de corta estatura 5, 5’2” estimada con un moño hacia arriba como plumero. Ismael puede ayudarles con el nombre pues yo no tome. Buena suerte

Lamentablemente escogí este lugar, el café con sabor a recalentado o quemado y muy costoso para el tamaño y lo que es... una atención normal.

La calidad del café en Gustos a disminuido con esto de la pandemia . Tiene un Solá persona despachando cafés en el aeropuerto que realmente no es barista , todo se a reducido en la calidad del café . Realmente común y corriente es el producto no como cuando comenzaron que el café poseía excelente aroma .Pero el precio es de café de primera. Pague por un café latte 4 dólares y la apariencia y sabor de ese café fue .85 centavos Muy decepcionante 😤😩😩

Hoy, miércoles 22 de diciembre aproximadamente a las 7:30pm, la que le sirvió los cafés a mi esposa es una malcriada. Lamentablemente somos puertorriqueños que siempre apoyamos a Gustos Café en nuestras salidas, siempre!
Gracias por nada!

Pésimo servicio, me atendio una señora que se llama LUZ, CON UNA PESIMA ACTITUD, NO me dio recibo de mi compra, me toco pedirselo y con mala actitud me dijo que le tomara una foto yo le dije que necesitaba mi recibo fisico y me lo dio sacado de la basura... HORRIBLE SERVICIO AL CLIENTE Y PÉSIMA ACTITUD DE LAS PERSONAS QUE TRABAJAN AHÍ.

¡Ay bendito! Un intento muy digno de hacerle competencia a cadenas como Starbucks, pero estoy allí a las 6am y el área donde tienen la azúcar ya es un desastre, así que ninguno de los dos empleados que están allí se quieren molestar con simijante tarea. Me detengo en el mostrador para ordenar, no hay ningún otro cliente, pero no se molestan en atenderme. El problema es que están muy ocupados viendo las fotos que un amigo les está mostrando en el celular. Con esa actitud esta cadena no va a echar pa’lante.